法令遵守

公表事項

• 金融商品の勧誘方針（PDF形式:約76KB） 
• 利益相反管理方針（PDF形式:約86KB） 
• JAバンク利用者保護等管理方針（PDF形式:約43KB） 
• FinTech企業等との連携及び協働に係る方針（PDF形式:約59.2KB） 
• お客さま本位の業務運営に関する取組方針（PDF形式:約87KB） 
• お客さま本位の業務運営に関する取組状況およびKPI実績値の公表について（PDF形式:約733KB）
• 金融庁 「顧客本位の業務運営に関する原則」との対応関係表（PDF形式:約161KB）

反社会的勢力への対応

• マネー・ローンダリング等及び反社会的勢力等への対応に関する基本方針（PDF形式:約84KB） 
• 反社会的勢力の排除に関する条項の導入に伴う各種貯金規定改定のお知らせ（PDF形式:約13KB） 

苦情処理措置および紛争解決措置

• JAバンクの苦情処理措置および紛争解決措置について（PDF形式:約222KB） 
• 共済事業における苦情処理措置および紛争解決措置について（PDF形式:約141KB） 

金融円滑化に向けた取組み

• 金融円滑化にかかる基本方針、体制の概要（2022年6月現在）（PDF形式:約153KB） 
• JAバンクにおける中小企業金融円滑化法の期限到来後の対応について 

貸付条件の変更等の実施状況

• 貸付条件の変更等の実施状況（2023年3月末）（PDF形式:約99KB） 
• 貸付条件の変更等の実施状況（2022年3月末）（PDF形式:約70KB） 
• 貸付条件の変更等の実施状況（2021年3月末）（PDF形式:約48KB） 
• 貸付条件の変更等の実施状況（2020年3月末）（PDF形式:約45KB） 
• 貸付条件の変更等の実施状況（2019年3月末）（PDF形式:約57KB） 
• 貸付条件の変更等の実施状況（2018年3月末）（PDF形式:約45KB） 
• 貸付条件の変更等の実施状況（2017年3月末）（PDF形式:約58KB） 
• 貸付条件の変更等の実施状況（2016年9月末）（PDF形式:約58KB） 
• 貸付条件の変更等の実施状況（2016年3月末）（PDF形式:約56KB） 
• 貸付条件の変更等の実施状況（2015年9月末）（PDF形式:約51KB） 
• 貸付条件の変更等の実施状況（2015年3月末）（PDF形式:約51KB） 
• 貸付条件の変更等の実施状況（2014年9月末）（PDF形式:約15KB） 
• 貸付条件の変更等の実施状況（2014年3月末）（PDF形式:約16KB） 
• 貸付条件の変更等の実施状況（2013年9月末）（PDF形式:約16KB）